宝马X5提示冷却液不足竟然要这么修
作者:Aidan 发布时间:2025-01-16 栏目: 理财课堂 0浏览
宁波的李先生花了80多万
买了辆宝马车
说是开了不到半年
同一个问题反复出现
李先生有一辆黑色的宝马X5越野车
去年12月在宁波宝诚宝马4S店买的
花了80万左右
4月份
车子跳出了冷却液不足的提示
他说当时没当回事
在洗车店添加了冷却液后
才发现事情没那么简单
李先生:当时洗车店老板觉得这个不太正常,然后我沟通了宝马销售,结果就是让我开来检测。然后他们说没检测出来,让我再开一下。又开了之后又发现渗漏。有一次开了长途,发现(冷却液)明显的下降。这次我们开长途回来又联系他们,结果还是没有发现问题。最后过了几天,又发现渗漏了。
李先生提供的照片中
车子的冷却液离满瓶还差了一些
李先生说
在“宁波宝诚”没检测出问题
他又去了另一家宝马4S店检测
也没查出来
7月19号
他又将车子送回“宁波宝诚”检测
这次的检测单上写着
本次检查未发现有渗漏痕迹
但显示有一些零件需要更换
李先生:说发动机(缸盖)要换,涡轮要换,要换三个大部件,而且我最关心的是开缸。我的诉求是换车,或者是退车。如果他以后保证我的发动机不出问题,那我也是可以接受的。现在4S店就说退车和换车他们是不同意的,现在就是给修车,修车没有延保。我说修了车你要延保,换了这么大机器,你要赔偿,因为你开盖了,在我二次出售的时候有很大的损失。
按李先生所说
他这辆车总共在4S店检测过三次
最近这次查出要换零部件
还没开始修理
为什么冷却液减少
要更换零件呢
宁波宝诚汽车销售服务有限公司 唐经理:现在检测出来,车辆的配件上面可能有点问题。
记者:哪些配件啊?
宁波宝诚汽车销售服务有限公司 唐经理:就是涡轮增压,还有缸盖,还有后面引起的三元催化这些。这些零件有问题,导致防冻液会慢慢地缺失。
记者:那现在你们这边是一个什么方案呢?
宁波宝诚汽车销售服务有限公司 唐经理:这个车子损坏的零件,我们给予一个保修处理。
李先生:我的诉求是首先要换车。
宁波宝诚汽车销售服务有限公司 唐经理:因为我们是根据三包条例来做事的。在合规的情况下,如果客户提出了诉求,那是达到了三包的退换车(情况),我们也肯定是会为客户去做这件事情,去服务客户。但目前(李先生车子)的情况来看,还没有达到这一步。
根据
《家用汽车产品修理更换退货责任规定》
第二十四条
因质量问题累计修理时间超过30日
或者因同一质量问题累计修理超过4次的
销售者应当更换或者退货
4S店方面认为
这辆车的情况还达不到退换标准
最后
李先生同意先修车
再谈赔偿