《向上沟通的高手》：真正的职场达人，都擅长与领导沟通-中粮集团三亚公司
作者:Sam 发布时间:2025-11-28 栏目: 常见问题 0浏览
十多年前，我在中粮集团三亚亚龙湾分公司任职，在一次与董事长的面谈时，他问作为管理者最重要的能力是什么。
我忘记自己说了什么，只记得他说：“你说的有道理，但我认为最重要的是沟通能力。”
随后他讲了很多来佐证这个观点。虽然早已不记得具体讲了什么，但“沟通能力”这几个字一直深深印在我的脑海里。
《向上沟通的高手》正是基于沟通在职场中的重要性而写的书。
作者是HR分析师齐藤由美子，她有着丰富的人才培养和企业管理经验。
本书阐述了职场沟通中出现的各种问题和困惑，运用社交类型理论，将领导划分为4种类型，并用四种不同类型的员工与之对应，罗列出16种与领导沟通的模式。最后还模拟了9种向上沟通的场景。
01 沟通力是每个人都需要具备的能力
在职场上，不擅于沟通是影响晋升的关键因素之一。
沟通不顺畅，不能有效地传达信息，导致工作不能顺利开展，绩效目标则难以达成。
不管是中基层管理者，还是高管或老板，沟通力都是不可或缺的能力。
作者认为，在开始沟通之前，要搜集好信息并进行分析，做出综合判断，做到条理清晰，在情感上能与领导共鸣。
我们常常会说，不要给领导做分析题，而是做选择题。千万不要一遇到问题就直接问领导怎么办。而是要对问题进行分析，找出原因，找到几种应对的策略，详细罗列每种策略的优劣，并推荐你认为最优的选择，一并交给领导作最后的决策。
当然，沟通力并非天生，完全可以后天培养，只要找对方法，有意识地去刻意练习，就能习得这一本领。
02不同类型的领导用不同的沟通方法
心理学家提出的社交类型理论是根据在社交中人的思维、决策、判断和情感表达等四种方式来划分，分别是行动派、思考派、感觉派和协调派。
行动派的特征是固执、缺乏耐心、有很强的控制欲，这种类型的领导喜欢当机立断，在沟通上只谈结论和关键点，讨厌客套话和啰嗦。
思考派的特征是谨慎、关注细节、对数据非常敏感，这种类型的领导重视信息的收集，工作态度细致入微，在沟通上喜欢有理有据。
感觉派的特征是重视创意、发散思维、气氛活跃，这种类型的领导喜欢畅所欲言的工作氛围，很会关心下属，性格上大大咧咧，他们喜欢在沟通时被赞扬，不喜欢被否定。
协调派的特征是擅于倾听、懂得尊重、态度暧昧，这种类型的领导懂得察言观色，很在意别人对他的评价，也难以拒绝他人的请求。
学会判断领导类型，并进行自我察觉和判定，然后才能找到对应的沟通方法，做到事半功倍。
03不断训练沟通技巧，在职场上游刃有余
良好的人际关系，加上知人善任，与任何人都可以非常顺利地合作，那达成工作绩效并晋升则是轻而易举的事情了。
当然，应对不同类型的领导，还得学习各种不同的沟通方法。
比如提交方案时，对于行动派领导千万不要长篇大论，一定要把所有的内容浓缩为精华，结论先行然后才是展现推导过程。
对于思考派领导，则要用翔实的数据来支撑结论，尤其要注意细节，数据的准确率要100%。
对于感觉派领导，在汇报工作时要有积极的情感表达，对领导有崇拜之情，谦虚地向他请教和学习。
对于协调派领导，则要详细地阐释目的以及得出结论的过程，方案要简单易懂，并适当加入个人感想，对领导要表达感激。
石油大王洛克菲勒曾说：“假如沟通是一样商品，我愿意付出比任何事物都高昂的价格来购买这种能力。”
不断打磨职场的沟通力，可以让领导快速接受你的建议，让你的工作顺利进行，更能让领导倾力助你，让你的职业生涯顺风顺水，获得理想的成绩。
【当当】向上管理的高手+向上沟通的高手 职场精进系列 职场人需
￥59.8
购买
[xss_clean]
[xss_clean]
