由iDigital China举办，中国国际贸易促进委员会汽车行业分会战略支持的ADMIC汽车数字化&营销创新峰会暨金璨奖颁奖盛典于2021年3月26日在上海完美落幕。会议期间，主办方iDigitalChina与到场的媒体伙伴对联蔚数科汽车事业线总经理王嘉麒先生针对汽车行业的用户运营、行业之变、数字营销等问题做了深度的访问，以下为此次专访内容的观点总结：

> 联蔚数科汽车事业线总经理王嘉麒

盖世汽车：从行业特性来看，汽车行业做线上直播或者线上渠道布局的时候会有哪些不同于其他行业的地方，或者说可能会遇到哪些困难吗？

王嘉麒：一方面是疫情的关系，逼着大家做一些线上的事，这变化不只是汽车行业，所有的零售行业都有。汽车行业4S店顾问做直播，第一个点是一定要管理起来，提供一个统一的工具，给到每个4S店和经销商。我们发现很多主机厂的直播不只是4S店的工作人员，也有他们的公关部门，找几个形象亮丽的小姑娘、帅哥，又专业，又形象好，可以代表这个品牌形象做直播，我觉得这个是一定要被管理起来的，一定要有工具，有直播的平台，可以让所有的品牌旗下的所有人可以用这个品牌做直播，很多的直播功能大家也有说点赞，打赏，甚至在直播很重要的是转化，不能是直播完好漂亮就结束了，直播看完之后要有一个地方让他去，可以是一个活动页面，可以是我们的商城，可以是我们的公众号，哪怕让他关注一下公众号，这个是非常重要的点，这是一块，我们需要工具可以帮助大家做好直播。

第二我个人认为相对零售行业，汽车行业的直播到现在还是伪命题。大家都在做，但是真正通过直播带来多少升量还不好说。汽车这个行业比较长尾，也没有冲动消费，最终还是要回归线下。所以直播更多还是只能用一个时新的方式增加一个引流的效果转化，可能无法像零售行业，化妆品，服装这么显著，更多的在辅助，不能起到决定的作用，目前不值得大家花很多的钱和精力投到直播上。

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