近日，江夏区一市民

在武汉城市留言板留言询问

通过湖北供销回收微信公众号

预约上门回收旧家电

却发现始终无法提交订单

对此相关部门及时作出回复

回应：功能仅限武汉中心城区

家住江夏区藏龙岛的盛先生称，家中有一台用了四年多的抽油烟机，是交房时开发商所配备的。使用几年后，该抽油烟机抽烟效果欠佳，盛先生打算换一台新的抽油烟机，但这台旧设备却不知如何处置，小区周边也无人回收废旧家电。

盛先生后来在网上搜索得知，微信公众号“湖北供销回收”可以对废旧家电进行上门回收。可他在该平台提交订单时却发现，“预约上门所属地区”根本没有“江夏区”的选项，始终无法提交订单。

接到市民留言后，江夏区供销社工作人员立即与湖北省供销合作总社相关科室联系咨询，并回复表示微信公众号“湖北供销回收”功能能正常使用，但仅限于中心城区。

体验：武汉七个区可上门，不收上门费

“湖北供销回收”公众号上，社区分类回收预约登记平台（武汉地区）中，“预约上门所属地区”一栏只有七个中心城区。

长江日报记者在“湖北供销回收”公众号上看到，社区分类回收预约登记平台（武汉地区）中，“预约上门所属地区”一栏只有江岸区、武昌区、江汉区、硚口区、汉阳区、青山区、洪山区共七个区，其他地区无法下单。

该公众号的运营企业，湖北省供销合作总社直属企业——湖北省再生资源集团有限公司工作人员表示，武汉市内的废旧家电回收目前仅限于7个中心城区。只要是在公众号上成功提交的订单，平台都会派专人上门回收，回收价以上门验机后的报价为准，不收取任何上门费用。

该工作人员还表示，他们还将进一步完善业务体系，努力把业务范围拓展到更远的地区，惠及更多群众。

长江日报出品 采写：记者李爱华 实习生陈栎 杨豆豆 编辑：王戎飞 校对：童永忠

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