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1、宁波公开137部相关单位首问热线电话首问负责即问即办2、谁做的这本宁波通讯录，太牛了，有了它走遍宁波不用愁3、危急时刻“手撕”铝合金门窗 这位退役军人好样的

宁波公开137部相关单位首问热线电话首问负责即问即办

首问负责即问即办全面实施半个月后，今天，我市对外公开137部相关单位首问热线电话。这些热线电话将与12345政务服务热线一起构成首问负责即问即办“1+N”热线矩阵，共同为市民提供便捷高效的服务。

首问负责即问即办机制依托12345政务服务热线，致力打造集接件、研判、协调、办理、反馈于一体的首问事项办理平台，重在快速回应群众诉求，推动部门职责 不明或交叉、边界不清事项的处理解决。首问责任单位对服务对象的请求事项即时响应、全程跟踪，并做到从登记受理、接件即办到按责转办、应急联办、反馈评价 的五个“第一时间”。

市民如有需要咨询、求助、投诉、建议等请求事项，可以拨打12345政务服务热线或137部相关单位首问热线电话。

对外公开的首问热线电话

谁做的这本宁波通讯录，太牛了，有了它走遍宁波不用愁

这些电话宁波人平时不用的时候不关心，想要用的时候又找不到！收藏下面这篇文章，日常所需电话全在这！

1

维权投诉

各种维权投诉。在餐厅吃饭被坑；在小店买到假冒伪劣的东西；小商贩哄抬物价、乱收你的费用；出去旅游买纪念品、吃饭被坑，或者强制你买；等等等等，你的权益，我的追求，当权益受到侵犯，别忘记给自己维权哦。

宁波市市长电话：12345

宁波市价格举报中心：12358

宁波市消费者投诉举报专线：12315

宁波市总工会：0574-87244416

宁波市环保局：0574-87130004

宁波市质量技术监督局：0574-87894588、0574-12365

2

航班、汽车、公交查询

宁波汽车客运中心站：0574-87091120 / 0574-87091212

宁波东方巴士公司：0574-88100488

宁波市城乡公交：0574-88211662

宁波市公运公交：0574-87930128

宁波汽车南站： 0574-87133561

宁被市北仑客运总站：0574-86873538

宁波汽车东站：0574-87924570

宁波市镇海长途汽车站：0574-86264267

宁波市栎社机场：0574-81899000

宁波市公交总公司: 0574-87928888

3

快递公司电话

双十一虽然过去了，但是你的快递拿的怎么样了？查找快递或者寄快递找不着号码的话可以打这个！

申通客服电话：95543

圆通客服电话：95554

顺丰客服电话：95338

韵达客服电话：95546

EMS客服电话 :11183

邮政包裹：11185

德邦：95353

中通客服电话：95311/4008-270-270

天天快递客服电话：4001-888-888

百世汇通客服电话：400-956-5656

宅急送电话：400-6789-000

全峰快递电话：400-100-0001

4

银行卡、信用卡相关问题

中国银行：95566

工商银行：95588

农业银行：95599

建设银行：95533

宁波银行：95574

交通银行：95559

邮政储蓄：95580

光大银行：95595

平安银行：95511

广发银行：4008308003

中信银行：95558

浦发银： 95528

民生银行：95568

华夏银行：95577

5

断水、断网、断电

宁波水务集团用户服务中心：96390

电力抢修：95598

宁波市供电局：0574-51104706

宁波市燃气管理处：967266

宁波有线电视客服：96371

电信宽带：10000

移动宽带：10086

联通宽带：10010

6

违章查询

尽量不要违反交通规则，先留着这两个号码以防万一吧！

宁波市交警大队

电话：0574-81981000

地址：浙江省宁波市兴宁路48号

宁波市车管所： 0574-87761491

7

社保、公积金、甬户等问题

新老宁波人可以拨打以下电话查询社保、公积金信息。比如提取住房公积金、贷款；医保报销的比例；怎样才能生育保险、享受待遇；漏交社保要怎么补缴、换地方工作后社保要怎么转移等等问题。

宁波社保局免费咨询热线:

住房公积金：0574-87192114、12329

关于宁波人落户、居住证、身份证、驾驶证、通行证、出入境、寻人寻亲、物品招领、案件咨询等等问题。

宁波市公安局

地址：宁波市江东区中兴路658

电话：0574-87062000

宁波市公安局海曙分局

地址：宁波市海曙区尚书街84号

电话：0574-87344659

宁波市公安局江东分局

地址：宁波市鄞州区天童北路199

电话：0574-81985000

宁波市公安局江北分局

地址：环城北路西段88号

电话:0574-81986000

宁波市公安局镇海分局

地址：宁波市镇海区中山路4号

电话：0574-86273449

宁波市公安局鄞州分局

地址：宁波市鄞州区惠风西路10号

电话：0574-88155000

宁波市公安局北仑分局

地址：浙江省宁波市北仑区明州路777号

电话:0574-86876858

宁波市公安局余姚市分局

地址：大黄桥南路81号

电话:0574-62866000

宁波市公安局慈溪市分局

地址：前应路1588

电话:0574-63331000

宁波市公安局奉化市分局

地址：锦屏街道长汀西路500号

电话:0574-88645000

宁波市公安局宁海县分局

地址：金水东路1号

电话:0574-65536000

宁波市公安局象山县分局

地址：靖南大街409号象山公安大楼

电话:0574-65722477、

8

小孩上学相关问题

外地转学、外地小孩上学有什么条件等等。

宁波市鄞州区教育局

电话:0574-87525733

宁波市江东区教育局

电话:0574-87840121

宁波市海曙区教育局

电话:0574-87195720

宁波市北仑区教育局

电话:0574-86781900

宁波市江北区教育局

电话:0574-87668745

宁波市镇海区教育局

电话:0574-86272479

9

出入境管理、护照等

各种办理出入境、护照的问题。例如，外地人在宁波办理出国护照；护照变更、加注和赴港澳台地区的单独签注等等。

宁波市出入境管理局咨询电话：0574-87758210、0574-87758211

10

医院总机电话

各大医院挂号预约、以及各类问题咨询

宁波市李惠利医院

总机电话：0574-87018701

宁波市第一医院

总机电话：0574-87085588

宁波市第二医院

总机电话：0574-83870999

宁波市妇女儿童医院

总机电话：0574-87083300

宁波大学医学院附属医院

总机电话：0574-87035555

宁波市中医院

总机电话：0574-87089090

解放军113医院

总机电话：0574-27754113

宁波市第六医院

总机电话：0574-87801999

鄞州人民医院

总机电话：0574-87016888

鄞州第二医院

总机电话：0574-83039999

浙江大学明州医院

总机电话：0574-83009999

11

其他

宁波市81890求助服务中心：0574-81890000

宁波广电集团宁波阳光热线投诉电话：0574-5611690

综合资百度百科、网络

危急时刻“手撕”铝合金门窗 这位退役军人好样的

9月23日上午9点多，嘉兴港区乍浦镇天妃社区天妃西苑小区突发火情，一居民楼二楼厨房突然着火，冒出滚滚黑烟。就在众人慌张拨打119火警电话时，路边突然闪出一道黑影，一名身穿黑色衬衣的中年男子刚把电瓶车停好，就迅速顺着下水管道和燃气管道爬上了二楼着火点窗外，在社区工作人员和其他热心群众的帮助下消灭了明火。

为了彻底消灭险情，中年男子随后还徒手撕开了铝合金窗户，利用窗户右上角仅有的一点空间翻进了厨房，第一时间将燃气阀门关闭，并将房间窗户全部打开，为屋主和楼道住户最大限度降低了损失，事后他却默默离开。经社区多方打听后才得知，原来这位勇闯火场的中年男子就是住在同一个小区、距事发地仅50多米的李东良。

危急时刻手撕铝合金门窗

“哎，不值一提！这个事情换谁都一样，只是正巧被我碰上了而已。”9月27日上午，记者来到4天前的火灾发生地，看到还未维修的窗户边仍保留着一片大火燃烧过的痕迹，熏黑的墙壁似乎在无声地诉说着事发时情况是何等紧急，但眼前十分精瘦、穿着朴素、嘴边留着两撮胡须的李东良，却对自己的救火壮举不以为然。

时针拨回到9月23日上午9点多，家住天妃西苑的葛大伯，忽然发现自家对面窗户外一阵阵浓烟滚滚，顺势望去，原来是32幢居民家中厨房燃起了大火。发现火情后，他连忙拨打119火警电话，并通知社区及物业。几分钟后，社区干部、联居领导及物业工作人员第一时间赶到现场，虽然发现及时，但是猛烈的浓烟仍然呛得在场人员直咳嗽。

发生火灾的地点位于二楼厨房，厨房里存在天然气等易燃易爆物，小区楼栋间距也不足10米，如果不尽快消灭火情，火势必将蔓延至整栋楼房，后果不堪设想。社区工作人员及热心群众连忙跑上楼敲了许久的门，可不见门开，这可急坏了在场人员。

破窗而入，似乎成了现场最快进入房屋的方式。但是天妃西苑属于年份久远的拆迁安置多层小区，家家户户都安装了防盗窗，这给灭火工作增加了不小的难度。随着时间分秒流逝，浓烟和火舌越来越大，楼下的居民们焦急地仰着头，不知如何是好。社区和物业人员只好一边用榔头、撬棍准备破门而入，一边用扶梯、大钳子等工具准备破窗而入。

就在这紧要关头，刚买完水电材料的李东良化作一道黑色“闪电”，一个健步就踩着拐角处的下水管道，攀上了二楼铝合金窗户外。而此时屋内的火势早已将不锈钢烧的滚烫，他顾不得安危，伸手接过大家递来的灭火器，隔着窗框灭火。经过近3分钟的努力，火势得到了控制。

但由于起火点被屋内的墙壁挡住，窗外使用灭火器无法喷射到，有着多年水电工经验的李东良竟徒手在铝合金窗户的左上角撕开了一处小小的缺口，他凭借着自己瘦弱的身材成功地爬了进去。

不过刚一进去，李东良就被黑烟迷住了双眼，厨房里可燃的材料不断冒出浓烟，“啥也看不到，我就有点慌神了。”年轻时曾在宁波武警某支队服役，李东良练就了过硬的心里素质，危急时刻他迅速让自己冷静了下来。

因为自己家也在这个小区，每家的厨房构造几乎一样。李东良俯下身子，一手掩住口鼻，另一只手摸索燃气阀门的位置，很快他就找到阀门并将其关闭。紧接着他又来到窗前接过大家递来的灭火器，将剩余的火苗全部消灭。

“刚把火扑完，我就感觉喘不过气来。”于是，他赶紧来到卫生间打开窗户，对着窗外的空气猛地呼吸了几口。事情进行到这还没有完，此时社区工作人员仍在用榔头破门，李东良发现门已经变形，无法正常从里面打开。于是他一边用尽身上最后的力气向外撞，社区工作人员使劲往外拉，在门打开的那一刻，他直接瘫倒在大家的怀里。“当时坐在门外的楼梯上休息了5分钟，感觉没事就走了，不想因为自己耽误大家进行后续工作。”说起默默离开的原因，李东良响起了爽朗的笑声。

“救火英雄”受到社区表彰

记者走进着火居民家中，厨房已经被烧得乌黑，塑料顶棚全部掉落下来，抽油烟机也失去了本来面目……时隔4天，看到这样的现场，仍不禁为李东良捏了一把汗，事发时的危险程度并不是如他所说的那般云淡风轻。

“哎，这次都怪我，早上7点多在厨房把肉烧上，就送孩子上学去了。”随后被烧这户家庭成员付中香就直接去制衣厂上班去了，完全把锅上还在做饭的事情忘得一干二净。“儿媳妇打电话告诉我家里失火了，我当时紧张的浑身发抖。”此时，她才想到这件事情。

与此同时，付中香的丈夫夏官华也收到了邻居打来的热心电话，告诉他家里失火的事情，得知情况的他赶紧骑车往家赶。“我平时胆子挺大的，但当时听到家里失火就慌了神。”但令他没想到的是，竟然会有这么多的好心人替他救火，免去了一场无妄之灾。

但由于当时火势较大，浓烟还是对屋内造成了不小的影响，除卫生间以外的墙壁全部黑化，需要重新粉刷。厨房更是完全坏掉，需要重新装修。“房子是2008年买的，当时装修花了13万，这次惨痛的教训给我敲响了警钟，以后做饭时离开一定要记住随时关闭燃气。” 付中香对自己的大意行为懊恼不已。

夏官华看着当日不顾自身安危，翻窗救火的李东良十分激动，“老哥，要不是你那天见义勇为，我们家还不知道烧成什么样。”他一边握着李东良的手，一边向所有参加灭火的热心肠邻居道了一声感谢。

天妃社区党委书记杭华强当天也参与了救火，深知现场的危重难急，“那天情况非常危急，最后一共用掉6瓶灭火器。得亏有李东良在，才让火情没有蔓延，赶在消防车来之前把大火成功消灭，他是真正的救火英雄，社区也对他这种见义勇为的行为进行了表彰。”

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来源： 浙江融媒体

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