深圳发了4亿多元消费券，市民满意度83.8分 商超餐饮类消费券最受欢迎

深圳发了4亿多元消费券，市民满意度83.8分 商超餐饮类消费券最受欢迎 2020-05-21 09:46:05 原标题：深圳发了4亿多元消费券，市民满意度83.8分，商超餐饮类消费券最受欢迎

5月20日，记者从深圳市万人市场调查股份有限公司了解到，自3月底以来，深圳市已有7个行政区面向深圳市民发放消费券总价值超4亿元。深圳有多少市民参与消费券领取活动？对发放消费券的满意度有多高？万人调查于5月中旬开展了一项深圳市常住居民消费券领取及使用情况的公益调查活动，并对调查结果进行解读。

万人调查数据显示，9成市民知道深圳市政府发放消费券行动，知晓渠道多样。主要认知渠道中微信、亲戚/朋友/同事推荐的提及率高达50%以上。

调查显示，市民领取的渠道以微信小程序为主，商户自有平台提及率达15%。本次深圳市消费券发放与领取渠道多样，市民所反馈的领取渠道也较为多样，市民对消费券领取渠道反馈中，微信小程序发挥较大作用，各行政区微信小程序为主要渠道，提及率为44%，其次是微信支付城市消费券微信小程序、美团/大众点评/支付宝APP、深圳本地宝微信公众号，商家平台/微信商户号/小程序渠道提及率也在10%以上。

从性别、年龄、婚姻状况、个人月收入背景属性指标来看，女性、年龄在18-29岁、无孩家庭、月收入在5000-10000元的市民对领取消费券渠道的知晓度相对更高一些。从居住区域来看，罗湖区市民知晓度最高，达96%，宝安区市民知晓率相对最低，为58%。

在领取消费券的渠道分布方面，各属性市民与整体无明显差异。数据显示，有61%的市民表示领取了消费券。而消费券的使用方面，有63%的市民表示已经使用了消费券，27%的市民表示正打算使用，仅有1成市民表示不打算使用。由此说明，通过消费券的发放对深圳市民的消费刺激作用较明显，从目前各大商场日益增长的客流量也能明显看出深圳消费市场的复苏这一事实。

哪类消费券更受欢迎？调查显示，超市便利店购物类、餐饮类和商场购物类这三类为主要期待领取的消费券类型，另外，交通出行类、加油类、文化类、旅游类和休闲娱乐类也有超两成市民提及。分性别、年龄、婚姻状况、个人月收入来看，女性相比于男性，更喜爱超市便利店购物类消费券，男性则更加偏爱餐饮类消费券；年龄在18-29岁、单身/未婚的市民选择休闲娱乐类的比例更高，而年龄在45岁以上的市民选择餐饮类的比例更高。月收入在5000元以上的市民相较于5000元以下的市民对餐饮类和商场购物类的需求更大。而在针对购物类消费券的需求进一步探测后发现，市民表示对服饰鞋帽、家居用品、家用电器、美妆护肤品类较为感兴趣。

数据显示，市民对深圳市政府发放消费券的举措频频点赞，市民对这一举措的满意度评价得分为83.8分。从行政区域满意度排名来看，罗湖区市民的满意度最高，满意度为86.1分。

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